EContact Manager : Plateforme multicanal à destination des directions marketing

La plateforme multicanal de EContact Management s'adresse aux directions marketing et communication de PME/PMI soucieux de dynamiser, de façon simple et économique, la relation particulière avec leurs clients.

Elle permet l'automatisation, la gestion des campagnes, la personnalisation, l'exécution et la mesure statistique de toutes les communications sur l'ensemble des canaux traditionnels et mobiles.

Le succès du Econtact Management s'appuie sur ses qualités reconnues :

> La facilité : solution complète par l'intégration et le séquencement de toutes les opérations,

> L'efficacité : tous les outils marketing et communication à disposition des équipes,

> L'autonomie : le marketeur gère seul ses opérations marketing,

> La modernité : Outils utilisant les dernières technologies.

> L'économie : système économique par un prix modique.

Suivre toutes les actions commerciales, toutes les réactions des clients et/ou prospects avec L'Econtact manager incluent :

> La manipulation des clients et/ou prospects à l'aide d'outils de ciblage et de sélection,

> L'organisation des opérations marketing en campagne One to One ou One to Few par les services marketing,

> L'intégration des messages sur tous les canaux de communication dans les campagnes (E-mail, sms, fax, courriers).

> La traçabilité de toutes les actions pour chaque client/prospect,

> L'analyse des comportements sur l'ensemble des canaux (web, email, mobile, fax, etc).

La solution de EContact management est facile à mettre en oeuvre. "Full Web". Son adaptabilité en fait un outil simple à installer et accessible de tout poste internet. Par importation ou connexion au fichier client, sa base de données s'enrichit de toutes leurs actions en temps réel. La solution peut être  hébergée sur les serveurs d'Infomark et ainsi éviter les soucis purement informatiques.

Des outils de routage sont mis à disposition en nombre (mails, sms, etc).

L'EContact Manager est une solution économique. La plateforme de gestion est vendue par abonnement mensuel complété des prix des envois que vous effectuez.

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